Crise VÍDEO: Motoristas denunciam bloqueio de dinheiro e sem acesso a saques no app da Uber em todo o país

Motoristas de aplicativo relatam dificuldades para acessar e sacar valores recebidos por meio da plataforma da Uber em diversos estados do país. Segundo os relatos, há falhas no sistema de transferência via Pix e impossibilidade de retirada dos ganhos acumulados desde a última sexta-feira (24). Os trabalhadores afirmam que os valores seguem retidos na conta digital vinculada ao app, o que estaria afetando diretamente a rotina financeira e o abastecimento dos veículos.

Segundo o motorista Júnior Santos, a situação começou no fim da semana passada e ainda não foi resolvida. Ele afirma que não consegue transferir os valores obtidos com corridas e entregas para sua conta bancária. “A gente não está conseguindo fazer transferência nenhuma. O dinheiro fica na conta da plataforma e não cai na nossa conta. A gente precisa disso para trabalhar, pagar combustível e contas do dia a dia”, relatou.

De acordo com ele, a falta de acesso aos valores tem causado dificuldades financeiras entre os profissionais que dependem exclusivamente do aplicativo para renda.

Segundo o diretor administrativo da Associação Voz dos Trabalhadores de Aplicativos Potiguar (AVAPRN), Gilvan Balada, o sistema de repasses da plataforma seria operado por uma instituição financeira parceira, que estaria apresentando instabilidades.

Ele afirma que, além das falhas no Pix, há relatos de dificuldades até em saques, o que amplia a preocupação entre os trabalhadores. “A Uber informa inconsistência no sistema, mas isso já vem prejudicando a categoria. Tem gente que trabalhou, abasteceu, rodou e não consegue reaver o dinheiro para continuar trabalhando”, disse.

Ainda segundo representantes da categoria, as reclamações não se limitam ao RN e teriam sido registradas em outros estados do país. Motoristas relatam que o problema atinge tanto corridas pagas via cartão quanto valores acumulados na carteira digital da plataforma, dificultando o acesso ao saldo disponível.

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Há também relatos de que alguns usuários teriam sido informados sobre possíveis taxas para liberação de valores, o que gerou ainda mais questionamentos entre os trabalhadores.

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Uber não explica motivo do bloqueio

Até o momento, não houve posicionamento público detalhado da Uber ou da instituição financeira citada pelos trabalhadores sobre a instabilidade relatada. Os profissionais afirmam que seguem aguardando uma solução para normalização dos saques e transferências.

O sistema de repasse por aplicativos de transporte funciona, em geral, com acúmulo de valores em carteira digital, permitindo transferências para contas bancárias dos motoristas. Qualquer instabilidade nesse processo impacta diretamente a renda diária dos profissionais, que dependem da circulação constante dos valores para custear combustível, manutenção e despesas pessoais.

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