Serviço de patinetes compartilhados foi iniciado em meio a relatos de mau uso
Veículos foram abandonados em cima de paradas de ônibus e levados para dentro de residências. Empresa afirma que irá apurar os casos, reaver os veículos e banir os usuários responsáveis
Publicado 24 de setembro de 2025 às 08:59
A empresa JET, responsável pelo recém-lançado serviço de patinetes elétricos compartilhados em Natal, anunciou que banirá os usuários que deixarem os veículos em locais indevidos. A medida é uma resposta aos diversos casos de mau uso registrados nos primeiros dias de operação, como o abandono de equipamentos em cima de paradas de ônibus, a obstrução de calçadas e até o recolhimento dos patinetes para dentro de residências.
Em nota, a instituição afirmou que “tais casos de vandalismo serão apurados, tanto para reaver os veículos como para banir os usuários”. A empresa também alertou que, caso um usuário deixe o patinete fora dos locais autorizados e indicados pelo aplicativo, o tempo de uso continuará sendo contabilizado e a cobrança permanecerá ativa. Os equipamentos possuem rastreamento por GPS, o que facilita a localização.
A reação da empresa foi motivada por incidentes que circularam nas redes sociais. Nesta terça-feira (23), um patinete foi flagrado em cima de uma parada de ônibus no bairro Nova Descoberta, representando um risco de acidentes para pedestres e motoristas.
Diante da repercussão, a JET destacou que está investindo em ações de educação no trânsito, com a presença de instrutores nos principais pontos da cidade. A empresa planeja implementar em Natal a “Escola de Direção Segura”, que oferece aulas gratuitas sobre o manuseio correto dos equipamentos.
O uso de equipamentos de proteção individual, como capacetes, não é exigido. Em caso de acidentes, a JET informou que todas as viagens contam com um seguro. Os 600 patinetes estão disponíveis em pontos como o Midway Mall e a orla de Ponta Negra, com uso restrito a ciclovias, ciclofaixas e ciclorrotas. O desbloqueio custa R$ 1,99 durante a semana e R$ 2,99 nos fins de semana, com uma tarifa por minuto que varia entre R$ 0,59 e R$ 0,89.
O processo inicial é simples e intuitivo. O usuário deve localizar um patinete disponível e utilizar a câmera do smartphone para escanear o QR Code presente no painel do veículo. Este código direciona automaticamente para o download do aplicativo oficial. Após a instalação, é necessário realizar o cadastro completo no sistema.
Com o aplicativo instalado e o cadastro concluído, o usuário deve escanear novamente o QR Code do patinete escolhido. O sistema processa a liberação instantaneamente, e uma luz verde no painel indica que o equipamento está pronto para uso.
O modelo de cobrança adota valores diferenciados conforme o período:
A empresa também oferece pacotes mensais com condições especiais para usuários que utilizam o serviço regularmente.
O serviço segue rigorosas normas de segurança estabelecidas em parceria com a Prefeitura local. O uso é restrito a maiores de 18 anos, sendo permitido apenas um usuário por equipamento. Os patinetes devem circular exclusivamente em ciclovias, ciclofaixas ou ciclorrotas devidamente sinalizadas.
O perímetro de operação foi cuidadosamente planejado para abranger as principais regiões turísticas, vias de grande circulação e rotas já equipadas com infraestrutura cicloviária adequada. Como medida de segurança e controle, os patinetes são programados para travar automaticamente caso saiam do circuito definido pela administração municipal.
Os equipamentos devem ser retirados e devolvidos exclusivamente nos pontos indicados pelo apli
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