Foram realizadas 909 das 931 viagens programadas, com índice de cumprimento de 99,35% e transporte de 37.810 passageiros. Foto: Arquivo Secom/STTU
A análise técnica também identificou ajustes necessários, especialmente relacionados ao funcionamento do cartão NuBus e ao tempo de integração no retorno das viagens. Segundo a STTU, as correções já estão em andamento
Publicado 29 de abril de 2026 às 19:30
A Secretaria de Mobilidade Urbana de Natal (STTU) avaliou, nesta segunda-feira (27), a operação do “Domingo da Família”, realizada no dia 26. A reunião, conduzida pela secretária Jódia Melo, considerou contribuições de usuários, registros nas redes sociais e a cobertura da imprensa.
Os dados operacionais indicam desempenho excelente: foram realizadas 909 das 931 viagens programadas, com índice de cumprimento de 99,35% e transporte de 37.810 passageiros. A operação contou ainda com o acompanhamento em campo de 20 profissionais nos principais pontos da cidade.
A análise técnica também identificou ajustes necessários, especialmente relacionados ao funcionamento do cartão NuBus e ao tempo de integração no retorno das viagens. Segundo a STTU, as correções já estão em andamento.
Em relação a eventuais descontos indevidos no cartão, o órgão informa que, uma vez confirmados, os valores serão ressarcidos aos usuários.
A avaliação segue os parâmetros do Decreto nº 13.713/2026, que estabelece critérios de qualidade para o sistema. As operadoras que não atingirem os índices previstos estão sujeitas a ajustes financeiros e deverão apresentar planos de melhoria, cuja execução será acompanhada pela STTU.
O órgão informa que o sistema permanece em monitoramento contínuo, com foco na qualidade do serviço e na efetividade da gratuidade oferecida à população.
Receba notícias em primeira mão pelo Whatsapp
Assine nosso canal no Telegram
Siga o NOVO no Instagram
Siga o NOVO no Twitter
Acompanhe o NOVO no Facebook
Acompanhe o NOVO Notícias no Google Notícias
