Ônibus Domingo da Família: transporte público gratuito com mais viagens, frota ampliada e menor tempo de espera

A Prefeitura do Natal, por meio da Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana (STTU), inicia neste domingo (26) a operação do Domingo da Família, que garante gratuidade no transporte público para os usuários que utilizarem o cartão de transporte.

Para viabilizar e qualificar esse novo modelo, a STTU promoveu uma reestruturação na operação do sistema aos domingos, ampliando a oferta de viagens, reduzindo o tempo de espera e melhorando a conexão entre bairros e principais polos da cidade.

Com a mudança, haverá um aumento de 50% no número de viagens, ampliação de 24% da frota em circulação e redução de 38% na frequência média, garantindo mais previsibilidade e conforto ao usuário.

A operação passa a funcionar em formato híbrido, combinando a rede atual com diretrizes previstas na licitação do sistema. Esse modelo permite maior eficiência, com ônibus passando com mais frequência nas paradas. Em alguns deslocamentos, poderá ser necessário realizar integração entre linhas, mas a rede foi planejada para oferecer conexões mais diretas com os principais destinos da cidade, como praias e centros comerciais.

O foco da reestruturação é assegurar o deslocamento eficiente para os principais polos geradores de demanda aos domingos. Entre os destaques operacionais estão:

• Retorno de linhas que interligam o bairro de Nossa Senhora da Apresentação ao Norte Shopping, com reforço na operação para melhor atendimento ao centro comercial;
• Criação de uma linha exclusiva na Av. João Medeiros Filho, no trecho Redinha–Igapó, fortalecendo a ligação com a Praia da Redinha e ampliando a oferta de viagens para as praias;
• Retomada de linha com atendimento em Candelária, com reforço nos horários de maior demanda;
• Inclusão de linha com atendimento ao Parque das Dunas;
• Inclusão de serviços opcionais para otimizar a operação em horários e trechos estratégicos;
• Reforço nas linhas que atendem shoppings, áreas de lazer e praias, otimizando a operação em horários e trechos estratégicos.

O uso do cartão de transporte é fundamental para acesso à gratuidade. O cartão pode ser emitido gratuitamente por meio do aplicativo Nubus, onde o usuário pode optar por retirar em um ponto físico ou receber em casa, pagando apenas o custo da entrega. Também é possível realizar a emissão diretamente em um dos postos de atendimento, com entrega imediata, cuja relação está disponível no site oficial do sistema.

Para os usuários que ainda não possuem o cartão, a tarifa seguirá sendo cobrada normalmente em espécie. A adoção do cartão contribui para maior controle e segurança da operação, além de permitir a coleta de dados sobre o perfil dos usuários, possibilitando o aprimoramento contínuo do sistema.

A STTU reforça a importância de atenção às mudanças operacionais. Esta é a primeira etapa do novo modelo, que será monitorado continuamente, com ajustes progressivos à medida que a população for aderindo, visando aprimorar ainda mais o atendimento. O detalhamento completo das linhas está disponível no portal da STTU, e os usuários também podem consultar os itinerários e as linhas que passam na parada mais próxima por meio do aplicativo Nubus.

CASHBACK

Além da gratuidade aos domingos, o pacote de estímulo à mobilidade prevê a implantação de um sistema de cashback (dinheiro de volta) no transporte público aos sábados, com foco nas áreas comerciais do Alecrim e da Cidade Alta.

A proposta é simples: o usuário que se deslocar utilizando o cartão de transporte para essas regiões, em sábados específicos, terá o valor da passagem devolvido automaticamente como crédito no próprio cartão.

O benefício será válido para viagens com origem ou destino nos bairros do Alecrim e da Cidade Alta, em datas previamente definidas e divulgadas pelos canais oficiais. A devolução ocorrerá de forma automática, sem necessidade de solicitação, após a validação do uso no sistema.

A medida tem como objetivo incentivar a circulação de pessoas no comércio tradicional da cidade, fortalecendo a economia local e ampliando o acesso da população às áreas centrais.

A operacionalização do cashback está em fase final de estruturação e será detalhada pela STTU antes do início da vigência, com a definição do calendário, regras de utilização e limites por usuário.

A orientação é que a população acompanhe as atualizações nos canais oficiais e planeje seus deslocamentos com antecedência.

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