Visitação ao Cajueiro de Pirangi registrou pagamento indevido após erro em transferência via PIX. | Foto: Reprodução

Cotidiano

Turismo Erro em PIX faz turista pagar R$ 30 mil por ingresso de R$ 30 na Grande Natal

Erro em PIX durante visita ao Cajueiro de Pirangi e levou governo do RN a abrir processo para tentar devolver valor pago indevidamente

por: NOVO Notícias

Publicado 15 de abril de 2026 às 11:41

Uma turista do Paraguai pagou, por engano, cerca de R$ 30 mil em ingressos para visitar o Cajueiro de Pirangi, em Parnamirim, na Grande Natal. O caso aconteceu em janeiro deste ano e levou o governo do RN a abrir um processo administrativo para tentar devolver o valor pago indevidamente.

De acordo com informações confirmadas pelo Instituto de Desenvolvimento Sustentável e Meio Ambiente (Idema), a visitante, de 60 anos, realizou o pagamento via PIX no momento da entrada no ponto turístico.

O valor correto da visitação era de R$ 30, mas a turista transferiu 40.500.000 guaranis paraguaios, o equivalente a cerca de R$ 30 mil — mil vezes acima do esperado. O pagamento fora do padrão foi percebido tanto pela turista quanto pela administração do Cajueiro de Pirangi após a transação.

A situação foi registrada e comunicada ao órgão responsável pela gestão do espaço, que iniciou procedimentos para tentar solucionar o caso.

Dificuldades para devolução

Segundo o Idema, a devolução do valor enfrenta entraves burocráticos. Isso porque a turista não possui CPF nem conta bancária no Brasil, o que dificulta a realização do estorno pelos meios convencionais. Diante disso, foi aberto um processo administrativo para buscar uma solução legal que permita a devolução do dinheiro.