Seleção exige certificação técnica e oferece suporte de inteligência artificial para atendimento personalizado a clientes na região

Cotidiano

Oportunidade Santander abre vagas de trabalho em Natal e Mossoró; saiba como se inscrever

Seleção exige certificação técnica e oferece suporte de inteligência artificial para atendimento personalizado a clientes na região

por: NOVO Notícias

Publicado 15 de março de 2026 às 09:02

O Grupo Santander iniciou um novo processo de captação de assessores de investimentos para atuar no Rio Grande do Norte. As vagas integram o Santander AAA, plataforma de investimentos do banco, e contemplam Natal, região metropolitana e Mossoró. A contratação ocorre sob regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) e possui caráter imediato.

Os interessados devem apresentar perfil empreendedor e capacidade de manter relacionamentos comerciais com foco no cliente. A certificação CPA-20 é requisito obrigatório para concorrer às oportunidades disponíveis. O profissional contratado precisará obter a CEA (Certificação de Especialista de Investimentos) em até 90 dias. A posse da CFP (Certificação de Planejador Financeiro) funciona como diferencial.

O banco oferece um modelo de trabalho com carteira de clientes e remuneração vinculada ao desempenho individual. Janaína de Paula, gestora da plataforma no estado, afirmou que a demanda por negócios cresceu na região recentemente. O projeto AAA existe há três anos e soma 1,8 mil assessores em mais de 200 cidades brasileiras.

A instituição implementou um assistente de inteligência artificial (IA) para auxiliar o contato com os investidores. A ferramenta cruza dados dos clientes com indicadores econômicos e recomendações de produtos financeiros. O sistema sugere mensagens personalizadas para garantir agilidade e precisão no atendimento.

O papel humano permanece relevante na validação das informações geradas pela tecnologia. O assessor deve certificar a confiabilidade dos dados antes do envio das comunicações aos clientes. O objetivo da ferramenta é garantir que todos os requisitos ideais de atendimento sejam cumpridos com segurança.

As inscrições ocorrem exclusivamente pela internet nos links oficiais do portal de talentos do banco. Existem canais específicos para candidatos com experiência prévia e para aqueles que desejam ingressar no segmento. O processo busca fortalecer o atendimento regional de assessoria financeira no território potiguar.

Inscrições:
Aqueles com experiência no mercado
https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/SantanderCareers/job/Evergreen/Banco-de-Talentos—Assessor-de-Invest-High_Req1539241

Interessados sem experiência no segmento
https://santander.wd3.myworkdayjobs.com/pt-BR/SantanderCareers/job/Evergreen/Banco-de-Talentos—Assessor-de-Invest-One_Req1539104

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