No Fórum Negócios 2025, Patrick Suyti, autor do best seller “Quem Entende de Comportamento Vende Mais“, referência nacional em comportamento aplicado às vendas, apresentou uma abordagem prática e profundamente humana sobre como vender em um mercado cada vez mais competitivo. A palestra de Suyti foi um dos destaques do evento, reunindo empreendedores e profissionais que buscavam novas estratégias para crescer em 2026.
Patrick relembrou sua trajetória à frente da contratação e formação de mais de 2 mil vendedores nos últimos cinco anos, além de sua atuação em uma operação comercial que ultrapassou R$ 4 bilhões em vendas. Essa experiência, aliada ao estudo contínuo de comportamento humano e performance, moldou sua metodologia de Vendas Comportamentais, considerada por muitos uma das mais efetivas da atualidade.
Um dos pontos centrais foi o alerta sobre o cenário empresarial brasileiro. Patrick apresentou o dado de que 2,4 milhões de empresas encerraram atividades em 2024, um aumento de 12,1% em relação ao ano anterior. Para ele, esse panorama é mais comportamental do que econômico. “Vendas mudaram. O cliente mudou. A forma de decidir mudou. E quem ainda vende como antigamente está ficando para trás”, afirmou. Em vez de medo, Patrick trouxe clareza ao mostrar que existe um caminho positivo para quem deseja crescer: compreender de comportamento humano. “Quem entende de comportamento vende mais. E quem vende mais vive melhor.”
Qual é a virada de chave?
A virada de chave, segundo Patrick, está em abandonar a lógica centrada no vendedor e adotar a visão do cliente. Ele destacou um dos conceitos mais repetidos de sua metodologia, que gerou forte impacto no público: “O cliente não compra pelos motivos do vendedor. Ele compra pelos motivos dele. Quando você entende isso, para de empurrar e começa a conduzir.” Para ele, grande parte dos argumentos comerciais falha porque parte das crenças, desejos e prioridades do vendedor, e não das dores e motivações reais do cliente.
Patrick também reforçou que toda venda é um processo emocional guiado por crença. “O cliente só compra quando acredita que o amanhã será melhor do que hoje. O vendedor é o mensageiro dessa visão.” Estudar comportamento, segundo ele, permite entender medos, resistências e ambições e torna o ato de vender mais natural, consultivo e efetivo.
Outro ponto que gerou forte identificação no Fórum Negócios 2025 foi a defesa do equilíbrio emocional como base da alta performance. Patrick alertou que vendedores não precisam se desgastar para alcançar resultados acima da média. “O vendedor da nova era não precisa se destruir para bater meta. Ele precisa se conhecer”, afirmou, incentivando profissionais a observarem hábitos, energia e limites para manter constância e clareza.
A apresentação reforçou a essência do evento: tecnologias mudam, mas o comportamento humano continua sendo a maior tecnologia de vendas do mercado.
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