Serviço de patinetes compartilhados foi iniciado em meio a relatos de mau uso
Serviço foi lançado no domingo com 600 equipamentos, mas imagens nas redes sociais já mostram uso indevido, como influenciadores levando os patinetes para dentro de casa. Prefeitura monitorará a operação por 120 dias.
Publicado 23 de setembro de 2025 às 13:56
Natal passou a contar com um sistema de patinetes elétricos compartilhados desde o último domingo (21). A iniciativa, resultado de uma parceria entre a Prefeitura e a empresa Jet, foi lançada com o objetivo de oferecer uma nova alternativa de mobilidade urbana sustentável. No entanto, o início da operação também foi marcado pelo uso inadequado dos equipamentos por parte de alguns usuários.
Nas redes sociais, vídeos e fotos circularam mostrando o despreparo de algumas pessoas para utilizar o serviço. Entre os relatos, influenciadores digitais publicaram imagens com os patinetes dentro de suas residências, contrariando as regras de uso compartilhado. Em outro registro, um equipamento foi colocado sobre a estrutura de uma parada de ônibus da capital.
O lançamento oficial do serviço ocorreu na tarde de domingo, na Avenida Praia de Ponta Negra, como parte das ações da Semana Nacional do Trânsito e do Dia Mundial Sem Carro. A iniciativa funcionará em fase de teste por 120 dias, período no qual será avaliada pelas secretarias municipais de Mobilidade Urbana (STTU) e de Concessões, Parcerias, Empreendedorismo e Inovação (SEPAE). Após essa fase, a prefeitura pretende regulamentar a atividade e permitir o credenciamento de outras empresas.
Ao todo, foram disponibilizados 600 patinetes elétricos, operados pela empresa Jet Azul. Os equipamentos possuem rastreamento por GPS, limite de velocidade de 20 km/h, freios, campainha e faróis de LED para garantir a segurança dos usuários.
De acordo com a STTU, o uso dos patinetes deve seguir regras claras. O usuário deve ser maior de idade, não pode transportar cargas, passageiros ou animais, e é proibido utilizar o equipamento sob o efeito de álcool. O estacionamento deve ser feito nos pontos indicados pelo aplicativo. Para orientar a população, equipes treinadas estarão nos principais pontos da cidade. Todas as viagens incluem um seguro gratuito contra acidentes.
Com a novidade, Natal se junta a outras cidades que incentivam soluções inovadoras de mobilidade, alinhando-se ao Plano Cicloviário da cidade, que já possui mais de 113 km de malha. A medida também reforça o compromisso do município com o desenvolvimento urbano moderno e ambientalmente responsável.
O processo inicial é simples e intuitivo. O usuário deve localizar um patinete disponível e utilizar a câmera do smartphone para escanear o QR Code presente no painel do veículo. Este código direciona automaticamente para o download do aplicativo oficial. Após a instalação, é necessário realizar o cadastro completo no sistema.
Com o aplicativo instalado e o cadastro concluído, o usuário deve escanear novamente o QR Code do patinete escolhido. O sistema processa a liberação instantaneamente, e uma luz verde no painel indica que o equipamento está pronto para uso.
O modelo de cobrança adota valores diferenciados conforme o período:
A empresa também oferece pacotes mensais com condições especiais para usuários que utilizam o serviço regularmente.
O serviço segue rigorosas normas de segurança estabelecidas em parceria com a Prefeitura local. O uso é restrito a maiores de 18 anos, sendo permitido apenas um usuário por equipamento. Os patinetes devem circular exclusivamente em ciclovias, ciclofaixas ou ciclorrotas devidamente sinalizadas.
O perímetro de operação foi cuidadosamente planejado para abranger as principais regiões turísticas, vias de grande circulação e rotas já equipadas com infraestrutura cicloviária adequada. Como medida de segurança e controle, os patinetes são programados para travar automaticamente caso saiam do circuito definido pela administração municipal.
Os equipamentos devem ser retirados e devolvidos exclusivamente nos pontos indicados pelo aplicativo. Casos de devolução fora da área permitida resultam no recolhimento do patinete pela equipe operacional da empresa, podendo gerar cobrança adicional para o usuário responsável.
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